Privacybeleid van Turnoloo
Laatst bijgewerkt: 23 oktober 2026
Dit beleid beschrijft hoe gegevens worden verwerkt in de mobiele app “Turnoloo” voor iOS en Android (identificatie com.opharana.turnoloo) en op de pagina's van deze website, inclusief de pagina die iemands diensten toont met diens link (turnoloo.com/c/) (hierna samen “Turnoloo”). De verwerkingsverantwoordelijke is OPHARANA LLC, gevestigd te 99 Wall Street, Suite 1432, 10005, New York (Verenigde Staten), met als contactadres hello@opharana.com.
1. Samenvatting
- Geen registratie. Als je de app opent, wordt een anoniem account aangemaakt (een willekeurige identificatiecode). Je diensten bewaren met Apple, Google of je e-mail is optioneel.
- Je diensten worden gezien door wie jij kiest: de mensen met wie je deelt en wie je link heeft. Je kunt altijd stoppen met delen, je link uitzetten of wijzigen.
- De app toont advertenties van Google AdMob met je toestemming waar de wet dat eist. Je diensten worden niet naar de advertenties gestuurd.
- Betalingen voor Turnoloo Plus worden verwerkt door Apple of Google; we zien nooit je betaalgegevens.
- Je kunt je gegevens wissen vanuit de app (punt 8).
2. Gegevens die we verwerken
2.1. Je account
Als je de app voor het eerst opent, wordt een anoniem account aangemaakt bij onze databaseleverancier, Supabase: een willekeurige identificatiecode en de sessiegegevens waarmee je wordt herkend. Om de dienst te beschermen registreert Supabase het IP-adres en technische gegevens van de verbindingen.
Optioneel account (“Bewaar je diensten”). Besluit je je diensten te bewaren om ze niet kwijt te raken als je van telefoon wisselt, dan verwerken we ook het gegeven waarmee je inlogt: bij Apple de identificatiecode van je Apple ID en het e-mailadres dat Apple ons geeft (dat kan een doorstuuradres zijn als je “Mijn e-mail verbergen” kiest); bij Google de identificatiecode van je account, je e-mail en, omdat Google ze meestuurt, je naam en het adres van je profielfoto (we gebruiken ze niet en tonen ze niet); bij e-mail en wachtwoord je e-mail en het versleutelde wachtwoord. Log je in op een account dat al bestond, dan neemt de app daarheen mee wat er in je anonieme account stond.
2.2. Je naam en je diensten
We bewaren de naam waarmee je kring je ziet en de kleur die je kiest. Van je diensten bewaren we de soorten die je maakt (naam, letter, kleur en tijden), je patroon (wat zich herhaalt en vanaf welke dag) en de wijzigingen die je op losse dagen doet. Het zijn werktijden: we vragen niet naar je werkgever, je functie of je locatie.
2.3. Je kring en je link
Elk account heeft een link met een willekeurige code. Wie hem opent, ziet je naam en je diensten, in de app of in de browser. Als iemand in de app met je link binnenkomt, bewaren we dat die persoon je diensten ziet en, als die persoon dat kiest, dat jij de diensten van die persoon ziet, sinds wanneer en wanneer ze voor het laatst bekeken zijn (om wijzigingen te melden). Blokkeer je iemand, dan bewaren we de blokkade zodat die persoon niet opnieuw met je link kan binnenkomen.
2.4. Meldingen
Als je meldingen accepteert, bewaren we het meldingstoken van je toestel (van Expo, dat op zijn beurt de dienst van Apple of Google gebruikt), het platform en je taal, om je te waarschuwen als iemand uit je kring diensten wijzigt. Om meldingen te bundelen bewaren we een paar minuten welke dagen je hebt gewijzigd. De melding zegt wie diensten heeft gewijzigd en op welke dagen. Je kunt ze uitzetten in de app of in de instellingen van je telefoon.
2.5. Beloning voor uitnodigen
Om de actie van een maand Plus voor uitnodigen toe te passen (details in de Voorwaarden) bewaren we wie je heeft uitgenodigd, of de beloning al is gegeven, hoeveel mensen je hebt binnengehaald, hoeveel maanden je hebt verdiend en tot wanneer je cadeau-Plus loopt.
2.6. Advertenties (Google AdMob)
De app toont advertenties via Google AdMob: een balk onderaan het hoofdscherm en hooguit één advertentie op volledig scherm als je het resultaat van “Wanneer spreken we af?” sluit. Google kan onder meer de advertentie-identificatie van het toestel (IDFA op iOS, AAID op Android), toestelgegevens, een bij benadering bepaalde locatie afgeleid uit het IP-adres en interacties met de advertenties verwerken, volgens het Privacybeleid van Google en de informatie over het gebruik van gegevens op sites en in apps van partners. Noch je diensten, noch je naam, noch je kring worden naar de advertenties gestuurd.
Met de app in het Spaans worden ook eigen advertenties van TuIAgencia getoond, het bureau van de houder, die geen enkel persoonsgegeven gebruiken.
2.7. Aankopen in de app (Turnoloo Plus)
Alle aankopen worden verwerkt door Apple (App Store) of Google (Google Play). We ontvangen of bewaren geen kaart- of factuurgegevens. Om de aankoop te valideren, te herstellen en de voordelen op de server toe te passen gebruiken we RevenueCat, dat de identificatiecode van je Turnoloo-account en het bewijs van de winkel ontvangt en ons laat weten wat je hebt gekocht en tot wanneer het loopt. Alleen dat bewaren we.
2.8. De agenda van je telefoon (Plus)
Activeer je “In de agenda van je telefoon”, dan maken we een geheim adres waarmee de agenda van je telefoon je diensten ophaalt. Wie dat adres heeft, kan ze zien; je kunt het in de app altijd verwijderen.
2.9. De website
De pagina's van deze site bewaren niets in je browser. De pagina met iemands diensten (turnoloo.com/c/) toont alleen wat die persoon met zijn of haar link deelt.
2.10. Berichten
Als je ons mailt op hello@opharana.com, verwerken we je e-mail en wat je ons vertelt om je te helpen.
3. Doeleinden en rechtsgronden (AVG)
| Doel | Gegevens | Rechtsgrond (art. 6 AVG) |
|---|---|---|
| Je account aanmaken en je sessie onderhouden | Identificatiecode, sessiegegevens en, als je het bewaart, die van Apple, Google of je e-mail | Uitvoering van de overeenkomst (6.1.b) |
| Je diensten bewaren en tonen aan wie je kiest | Naam, kleur, soorten, patroon, dagen en mensen met wie je deelt | Uitvoering van de overeenkomst (6.1.b) |
| De dagen berekenen waarop jullie tegelijk vrij zijn | De diensten van de mensen die je kiest (op je telefoon) | Uitvoering van de overeenkomst (6.1.b) |
| Meldingen over wijzigingen sturen | Meldingstoken, platform, taal en gewijzigde dagen | Toestemming (6.1.a), met de toestemming van het systeem |
| De actie voor uitnodigen toepassen | Wie je heeft uitgenodigd, aantallen en data | Uitvoering van de overeenkomst (6.1.b) |
| Aankopen en voordelen toepassen | Identificatiecode, bewijs, product en einddatum | Uitvoering van de overeenkomst (6.1.b) |
| Gepersonaliseerde advertenties | Advertentie-identificatie en gegevens uit punt 2.6 | Toestemming (6.1.a), met het formulier van Google (UMP) en, op iOS, de toestemming voor tracking (ATT) |
| Niet-gepersonaliseerde advertenties | Beperkte technische gegevens | Gerechtvaardigd belang (6.1.f) of beperkte toestemming, naargelang je keuze |
| De dienst beschermen tegen misbruik | IP, technische gegevens en gebruikstellingen | Gerechtvaardigd belang (6.1.f) |
| Vragen en rechten afhandelen | E-mail en inhoud van het bericht | Wettelijke verplichting (6.1.c) en gerechtvaardigd belang (6.1.f) |
4. Advertenties en je toestemming
- EER, Verenigd Koninkrijk en Zwitserland: voordat een advertentie van Google wordt geladen, toont de app het toestemmingsformulier van Google (UMP). Weiger je gepersonaliseerde advertenties, dan zijn de advertenties niet gepersonaliseerd.
- iOS: daarnaast de melding over tracking van Apple (ATT). Geef je geen toestemming, dan wordt de IDFA niet gebruikt.
- Van gedachten veranderen: in de app, Jij → “Privacy van advertenties” of “Gepersonaliseerde advertenties”; of in de systeeminstellingen.
- Met Turnoloo Plus of met de cadeau-Plus voor uitnodigen laadt de app geen advertenties.
5. Ontvangers van de gegevens
| Leverancier | Functie | Meer informatie |
|---|---|---|
| Supabase | Accounts en database, in de Europese Unie (Ierland) | supabase.com/privacy |
| Apple / Google Play | Verspreiding van de app, optioneel inloggen, aankopen en levering van meldingen | apple.com/legal/privacy · policies.google.com/privacy |
| Google (AdMob / UMP) | Advertenties en beheer van de toestemming | policies.google.com/privacy |
| RevenueCat | Validatie en herstel van aankopen | revenuecat.com/privacy |
| Expo | Updates van de app en verzending van meldingen (ontvangt het token en de tekst van de melding) | expo.dev/privacy |
| Vercel | Hosting van deze website en van de processen die de meldingen versturen | vercel.com/legal/privacy-policy |
Daarnaast worden je naam en je diensten gezien door de mensen met wie je deelt en door wie je link heeft. We verkopen je gegevens niet en delen ze met niet meer derden dan de genoemde.
6. Internationale doorgiften
De database staat op servers van Supabase in de Europese Unie (Ierland). De verwerkingsverantwoordelijke zit in de Verenigde Staten en sommige leveranciers (Apple, Google, RevenueCat, Expo en Vercel) kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Deze doorgiften berusten op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie en/of op adequaatheidsbesluiten (zoals het EU-VS Data Privacy Framework).
7. Bewaartermijn
Je gegevens worden bewaard zolang je Turnoloo gebruikt. Wijzigingen van dagen in het verleden worden na 400 dagen gewist. Meldingen die al zijn verstuurd worden na 30 dagen gewist. Gegevens die door Google, RevenueCat en Expo worden verwerkt, worden bewaard volgens hun eigen termijnen.
8. Zo wis je je gegevens
Vanuit de app: Jij → “Mijn gegevens wissen”, met bevestiging. Zodra je bevestigt, worden onmiddellijk en voorgoed gewist:
- je naam, je soorten diensten, je patroon en je dagen;
- je kring (je ziet en laat geen diensten meer zien), je link en je blokkades;
- je geregistreerde telefoons voor meldingen en de gegevens van de actie;
- je account (anoniem, van Apple, van Google of met e-mail), tenzij je het ook in een andere app van OPHARANA LLC gebruikt; dan worden alleen de gegevens van Turnoloo gewist.
Wat je in de winkel hebt gekocht, gaat niet verloren: je krijgt het terug met “Aankopen herstellen”. Je gegevens wissen zegt het abonnement niet op; dat beheer je via Apple of Google.
Kun je de app niet gebruiken, mail ons dan op hello@opharana.com vanaf het e-mailadres van je account, of met je Turnoloo-link, en wij wissen ze.
9. Je rechten
Je kunt de rechten van inzage, rectificatie, wissing, bezwaar, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid en intrekking van toestemming uitoefenen door te mailen naar hello@opharana.com. We antwoorden binnen een maand. Je kunt ook een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit; in Spanje is dat de Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
10. Minderjarigen
Turnoloo is bedoeld voor mensen vanaf 16 jaar (het is een hulpmiddel om werkdiensten te organiseren); het is niet gericht op kinderen en we verzamelen niet bewust gegevens van jongeren onder die leeftijd.
11. Beveiliging
De communicatie is versleuteld (TLS). De database kan niet rechtstreeks worden uitgelezen: de app gebruikt alleen functies die bij elke aanroep je sessie controleren, en iedereen krijgt alleen de diensten die iemand heeft besloten te laten zien. De links hebben willekeurige codes en pogingen om codes te raden worden afgeremd.
12. Wijzigingen in dit beleid
Passen we het aan, dan publiceren we de nieuwe versie op ditzelfde adres (https://turnoloo.com/nl/privacidad) met de datum. Ingrijpende wijzigingen melden we in de app.
13. Taal
Dit beleid wordt in meerdere talen gepubliceerd. Bij verschillen gaat de Spaanse versie voor.
14. Contact
OPHARANA LLC
99 Wall Street, Suite 1432, 10005, New York, Verenigde Staten
hello@opharana.com