Support

Als je de app opent, kies je je patroon (van maandag tot vrijdag, wisselend, vier en vier, nachten, 24-uursdiensten) en op welke dag van de cyclus je vandaag zit. Vanaf dan herhaalt het zichzelf. Bij Jouw diensten kun je een of meer dagen aantikken om te wijzigen wat je hebt, en bij Soorten de tijden, de letters en de kleuren aanpassen.

Kies “Dag voor dag, ik doe het zelf” en tik de dagen aan in de agenda: je kunt er meerdere tegelijk markeren en dezelfde dienst geven.

Tik op de uitnodigknop (rechtsboven) en deel je link. Wie hem opent, ziet je diensten, in de app of in de browser. Installeert die persoon Turnoloo, dan kan hij of zij jou de eigen diensten laten zien.

Het kruist je diensten met die van de mensen die je kiest in de komende 60 dagen en laat zien op welke dagen jullie de hele dag vrij zijn en welke gaten van minstens twee uur jullie tegelijk hebben tussen 09:00 en 24:00. Het rekent een uur om naar je werk te gaan en terug te komen en, na een nacht of een wachtdienst, zes uur rust.

Tik die persoon aan in je rooster: je kunt stoppen met je diensten laten zien, de persoon uit je kring verwijderen of verwijderen en blokkeren. Wil je niet dat er nog iemand nieuw je link gebruikt, zet hem dan uit of wijzig hem bij Uitnodigen.

Controleer of meldingen van Turnoloo zijn toegestaan in de instellingen van je telefoon en, in de app, bij Jij → “Meldingen bij wijzigingen”. Je krijgt één melding per reeks wijzigingen, een paar minuten na de laatste wijziging.

Heb je je diensten bewaard met Apple, Google of je e-mail (Jij → “Bewaar je diensten”), log dan op dezelfde manier in op de nieuwe telefoon en alles staat er. Zo niet, vul ze opnieuw in en vraag je kring opnieuw om de link.

Zonder advertenties, de diensten van je hele kring (zonder Plus zie je die van 3 mensen), je diensten in de agenda van je telefoon en de thema's Aurora en Mauve. Het kost € 0,99 per maand of € 4,99 eenmalig, voor altijd. Je kunt het ook verdienen door uit te nodigen: een maand voor elke nieuwe persoon die met je link binnenkomt en diensten invult, tot 12.

Dat gaat via de winkel, niet via de app:

• iPhone: Instellingen → je naam → Abonnementen → Turnoloo → Abonnement opzeggen.
• Android: Google Play → je profielfoto → Betalingen en abonnementen → Abonnementen → Turnoloo → Abonnement opzeggen.

Doe dit minstens 24 uur voordat de lopende maand afloopt. De app verwijderen zegt het abonnement niet op. Meer uitleg in de Voorwaarden.

Open in de app Jij → Turnoloo Plus → “Aankopen herstellen”, met dezelfde Apple ID of hetzelfde Google-account waarmee je hebt betaald.

In de app: Jij → “Mijn gegevens wissen”. Je diensten, je kring, je link en je account worden gewist. De details staan in het Privacybeleid.