Política de Privacidade do Turnoloo
Última atualização: 23 de outubro de 2026
Esta política descreve como os dados são tratados no aplicativo móvel «Turnoloo» para iOS e Android (identificador com.opharana.turnoloo) e nas páginas deste site, incluindo a que mostra os turnos de alguém com o link dessa pessoa (turnoloo.com/c/) (daqui em diante, em conjunto, «Turnoloo»). O controlador dos dados é a OPHARANA LLC, com endereço em 99 Wall Street, Suite 1432, 10005, Nova York (Estados Unidos) e e-mail de contato hello@opharana.com.
1. Resumo
- Sem cadastro. Ao abrir o app, é criada uma conta anônima (um identificador aleatório). Salvar seus turnos com Apple, Google ou seu e-mail é opcional.
- Seus turnos são vistos por quem você escolhe: as pessoas com quem você compartilha e quem tiver o seu link. Você pode deixar de compartilhar, desligar seu link ou trocá-lo quando quiser.
- O app mostra anúncios do Google AdMob com o seu consentimento onde a lei exige. Seus turnos não são enviados à publicidade.
- Os pagamentos do Turnoloo Plus são processados pela Apple ou pelo Google; nunca vemos seus dados de pagamento.
- Você pode apagar seus dados pelo app (seção 8).
2. Dados que tratamos
2.1. Sua conta
Ao abrir o app pela primeira vez, é criada uma conta anônima em nosso provedor de banco de dados, a Supabase: um identificador aleatório e os dados da sessão que permitem reconhecer você. Para proteger o serviço, a Supabase registra o endereço IP e dados técnicos das conexões.
Conta opcional («Salve seus turnos»). Se você decidir salvar seus turnos para não perdê-los ao trocar de celular, tratamos também o dado com que você entra: com a Apple, o identificador do seu Apple ID e o e-mail que a Apple nos fornece (pode ser um endereço de encaminhamento, se você escolher «Ocultar meu e-mail»); com o Google, o identificador da sua conta, seu e-mail e, porque o Google os envia, seu nome e o endereço da sua foto de perfil (não os usamos nem os mostramos); com e-mail e senha, seu e-mail e a senha criptografada. Se você entrar em uma conta que já existia, o app leva para ela o que havia na sua conta anônima.
2.2. Seu nome e seus turnos
Guardamos o nome com que sua turma vê você e a cor que você escolhe. Dos seus turnos, guardamos os tipos que você cria (nome, letra, cor e horário), sua escala (o que se repete e a partir de qual dia) e as mudanças que você faz em dias avulsos. São horários de trabalho: não pedimos sua empresa, seu cargo nem sua localização.
2.3. Sua turma e seu link
Cada conta tem um link com um código aleatório. Quem o abre vê seu nome e seus turnos, no app ou no navegador. Quando alguém entra com o seu link no app, guardamos que essa pessoa vê seus turnos e, se ela quiser, que você vê os dela, desde quando e quando ela os viu pela última vez (para avisar das mudanças). Se você bloquear alguém, guardamos o bloqueio para que a pessoa não possa voltar a entrar com o seu link.
2.4. Avisos
Se você aceitar os avisos, guardamos o token de notificações do seu aparelho (da Expo, que por sua vez usa o serviço da Apple ou do Google), a plataforma e o seu idioma, para avisar você quando alguém da sua turma mudar os turnos. Para agrupar os avisos, guardamos por alguns minutos quais dias você mudou. O aviso diz quem mudou turnos e em quais dias. Você pode desativá-los no app ou nas configurações do celular.
2.5. Prêmio por convidar
Para aplicar a promoção de um mês de Plus por convidar (detalhes nos Termos), guardamos quem convidou você, se o prêmio já foi dado, quantas pessoas você trouxe, quantos meses você ganhou e até quando dura o seu Plus de presente.
2.6. Publicidade (Google AdMob)
O app mostra anúncios por meio do Google AdMob: uma faixa embaixo na tela principal e, no máximo, um anúncio em tela cheia ao fechar o resultado de «Quando a gente se vê?». O Google pode tratar, entre outros, o identificador de publicidade do aparelho (IDFA no iOS, AAID no Android), dados do aparelho, localização aproximada derivada do IP e interações com os anúncios, conforme a Política de Privacidade do Google e suas informações sobre o uso de dados em sites e apps parceiros. Nem seus turnos, nem seu nome, nem sua turma são enviados à publicidade.
Com o app em espanhol, também são mostrados anúncios próprios da TuIAgencia, a agência do titular, que não usam nenhum dado pessoal.
2.7. Compras dentro do app (Turnoloo Plus)
Todas as compras são processadas pela Apple (App Store) ou pelo Google (Google Play). Não recebemos nem armazenamos dados do seu cartão nem de cobrança. Para validar a compra, restaurá-la e aplicar suas vantagens no servidor, usamos a RevenueCat, que recebe o identificador da sua conta do Turnoloo e o comprovante da loja, e nos avisa o que você comprou e até quando dura. Guardamos só isso.
2.8. O calendário do celular (Plus)
Se você ativar «No calendário do celular», criamos um endereço secreto com o qual o calendário do seu celular baixa seus turnos. Quem tiver esse endereço pode vê-los; você pode removê-lo no app quando quiser.
2.9. O site
As páginas deste site não guardam nada no seu navegador. A página com os turnos de alguém (turnoloo.com/c/) mostra apenas o que essa pessoa compartilha com o link dela.
2.10. Mensagens
Se você escrever para hello@opharana.com, tratamos seu e-mail e o que você contar para atender você.
3. Finalidades e bases legais (RGPD)
| Finalidade | Dados | Base legal (art. 6 do RGPD) |
|---|---|---|
| Criar sua conta e manter sua sessão | Identificador, dados da sessão e, se você a salvar, os da Apple, do Google ou do seu e-mail | Execução do contrato (6.1.b) |
| Guardar seus turnos e mostrá-los a quem você escolhe | Nome, cor, tipos, escala, dias e pessoas com quem você compartilha | Execução do contrato (6.1.b) |
| Calcular os dias em que vocês folgam juntos | Os turnos das pessoas que você escolhe (no seu celular) | Execução do contrato (6.1.b) |
| Enviar avisos de mudanças | Token de notificações, plataforma, idioma e dias alterados | Consentimento (6.1.a), com a permissão do sistema |
| Aplicar a promoção por convidar | Quem convidou você, contagens e datas | Execução do contrato (6.1.b) |
| Aplicar as compras e suas vantagens | Identificador, comprovante, produto e data de término | Execução do contrato (6.1.b) |
| Publicidade personalizada | Identificador de publicidade e dados da seção 2.6 | Consentimento (6.1.a), com o formulário do Google (UMP) e, no iOS, a permissão de rastreamento (ATT) |
| Publicidade não personalizada | Dados técnicos limitados | Legítimo interesse (6.1.f) ou consentimento limitado, conforme sua escolha |
| Proteger o serviço contra abusos | IP, dados técnicos e contagens de uso | Legítimo interesse (6.1.f) |
| Atender consultas e direitos | E-mail e conteúdo da mensagem | Obrigação legal (6.1.c) e legítimo interesse (6.1.f) |
4. Publicidade e seu consentimento
- EEE, Reino Unido e Suíça: antes de carregar qualquer anúncio do Google, o app mostra o formulário de consentimento do Google (UMP). Se você recusar a publicidade personalizada, os anúncios não são personalizados.
- iOS: além disso, o aviso de rastreamento da Apple (ATT). Se você não autorizar, o IDFA não é usado.
- Mudar de ideia: no app, Você → «Privacidade dos anúncios» ou «Anúncios personalizados»; ou nas configurações do sistema.
- Com o Turnoloo Plus ou com o Plus de presente por convidar, o app não carrega publicidade.
5. Destinatários dos dados
| Provedor | Função | Mais informações |
|---|---|---|
| Supabase | Contas e banco de dados, na União Europeia (Irlanda) | supabase.com/privacy |
| Apple / Google Play | Distribuição do app, login opcional, compras e entrega dos avisos | apple.com/legal/privacy · policies.google.com/privacy |
| Google (AdMob / UMP) | Publicidade e gestão do consentimento | policies.google.com/privacy |
| RevenueCat | Validação e restauração de compras | revenuecat.com/privacy |
| Expo | Atualizações do app e envio dos avisos (recebe o token e o texto do aviso) | expo.dev/privacy |
| Vercel | Hospedagem deste site e dos processos que enviam os avisos | vercel.com/legal/privacy-policy |
Além disso, seu nome e seus turnos são vistos pelas pessoas com quem você compartilha e por quem tiver o seu link. Não vendemos seus dados nem os compartilhamos com mais terceiros além dos indicados.
6. Transferências internacionais
O banco de dados fica em servidores da Supabase na União Europeia (Irlanda). O controlador está nos Estados Unidos, e alguns provedores (Apple, Google, RevenueCat, Expo e Vercel) podem tratar dados fora do Espaço Econômico Europeu. Essas transferências se amparam nas Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia e/ou em decisões de adequação (como o Data Privacy Framework UE-EUA).
7. Conservação
Seus dados são conservados enquanto você usar o Turnoloo. As mudanças de dias passados são apagadas após 400 dias. Os avisos já enviados são apagados após 30 dias. Os dados tratados pelo Google, pela RevenueCat e pela Expo são conservados segundo os prazos de cada um.
8. Como apagar seus dados
Pelo app: Você → «Apagar meus dados», com confirmação. Ao confirmar, de imediato e para sempre são apagados:
- seu nome, seus tipos de turno, sua escala e seus dias;
- sua turma (você deixa de ver e de mostrar turnos), seu link e seus bloqueios;
- seus celulares registrados para avisos e os dados da promoção;
- sua conta (anônima, da Apple, do Google ou de e-mail), exceto se você a usar também em outro app da OPHARANA LLC, caso em que só os dados do Turnoloo são apagados.
O que foi comprado na loja não se perde: você recupera com «Restaurar compras». Apagar seus dados não cancela a assinatura, que é gerenciada pela Apple ou pelo Google.
Se você não puder usar o app, escreva para hello@opharana.com a partir do e-mail da sua conta, ou com o seu link do Turnoloo, e nós apagaremos.
9. Seus direitos
Você pode exercer os direitos de acesso, retificação, exclusão, oposição, limitação do tratamento, portabilidade e retirada do consentimento escrevendo para hello@opharana.com. Responderemos no prazo de um mês. Você também pode reclamar à autoridade de controle; na Espanha, a Agência Espanhola de Proteção de Dados (aepd.es).
10. Menores de idade
O Turnoloo é para maiores de 16 anos (é uma ferramenta para organizar turnos de trabalho); não é dirigido a crianças e não coletamos conscientemente dados de menores dessa idade.
11. Segurança
As comunicações são criptografadas (TLS). O banco de dados não pode ser lido diretamente: o app só usa funções que verificam sua sessão a cada chamada, e cada pessoa só recebe os turnos que alguém decidiu mostrar a ela. Os links têm códigos aleatórios e as tentativas de adivinhar códigos são freadas.
12. Mudanças nesta política
Se a modificarmos, publicaremos a nova versão neste mesmo endereço (https://turnoloo.com/pt/privacidad) com a data. As mudanças substanciais serão avisadas no app.
13. Idioma
Esta política é publicada em vários idiomas. Em caso de divergência, prevalece a versão em espanhol.
14. Contato
OPHARANA LLC
99 Wall Street, Suite 1432, 10005, Nova York, Estados Unidos
hello@opharana.com